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Em uma rotina corrida de salão de beleza, é necessário que o cabeleireiro tenha uma ajuda extra para que o serviço seja executado da melhor forma, garantir que o resultado esperado seja alcançado e que a cliente receba toda a atenção necessária e fique satisfeita, por isso é essencial ter um assistente de cabeleireiro no salão. O auxiliar exerce um papel essencial no salão de beleza: além de ajudar a otimizar o trabalho do expert, prepara todo o material para os serviços e também oferece um melhor atendimento aos clientes, fazendo com que se sintam mais confortáveis. Para te ajudar a ser o melhor profissional possível, separamos algumas dicas essenciais que todo bom assistente de salão deve saber. Confira!
Saiba mais sobre a carreira de cabeleireiro: como fazer as clientes voltarem ao salão
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1 - É preciso ter vontade de aprender
Assim como um aprendiz de qualquer profissão, o assistente de cabeleireiro deve estar sempre disposto a aprender com o expert. Prestar atenção a todo o procedimento, estando atento à cada etapa do processo para poder auxiliar o cabeleireiro de forma correta e evitar qualquer erro. Além disso, é preciso estar sempre atento ao que o hairstylist fala e seguir exatamente às suas instruções, lembre-se que ele é quem vai guiar todo o procedimento e você precisa escutá-lo para que a execução saia como o esperado.
E, é claro, é preciso ter muita dedicação e estudo, ter paixão pelo que faz e vontade de aprender é o diferencial de um bom profissional. "O mundo da beleza cada vez mais precisa de pessoas que tenham conhecimento mais amplo de beleza, dos produtos, de resultados, e tudo isso vai necessitar de muito estudo", afirma o hairstylist e Embaixador L'Oréal Professionnel, César Augusto.
2 - Trabalhe com agilidade e atenção
A rotina diária de um salão de beleza costuma ser bastante corrida, o que exige bastante agilidade de todos os profissionais, inclusive do assistente de cabeleireiro. Por ter o papel de otimizar o trabalho do hairstylist, o auxiliar precisa executar várias tarefas diferentes ao longo do serviço, como lavar o cabelo da cliente, preparar as misturas, organizar materiais e ajudar na escovação das madeixas, por isso, é preciso ser bastante ágil para não atrasar no serviço e acabar afetando a agenda do dia. Mas atenção: ter agilidade não significa fazer tudo correndo e com pressa, é preciso ter atenção todo o tempo para trabalhar de forma rápida e eficiente.
3 - Lide com as críticas de forma positiva
Uma das coisas mais difíceis de trabalhar em equipe é saber lidar com as críticas. Para que você tenha um melhor desempenho, é importante saber ouvir o que seus colegas têm a dizer sobre o seu trabalho, saber aceitar as críticas como algo positivo, filtrá-las e melhorar o que é preciso. Nem sempre o que você ouvir será algo construtivo ou dito de forma branda, então é preciso ter humildade para saber escutar até mesmo os comentários que não lhe agradam.
4 - Procure oferecer o melhor atendimento possível
Ser um bom assistente de cabeleireiro é muito mais do que servir cafezinhos, lavar cabelos no lavatório ou auxiliar o expert nos processos, muitas vezes você é quem mais tem contato com a cliente, o recebe na porta do salão e tem a tarefa de deixá-la confortável. Por isso, é muito importante ter dedicação para oferecer o melhor atendimento possível. Seja receptivo e trate a cliente com atenção e gentileza, ouça o que ela tem a dizer para que se sinta à vontade e tenha confiança nos serviços do salão.
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Publicado por: Fernanda Oliveira, Sexta-feira 26 de outubro de 2018 - 10h13
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