Salão da semana: Hugo Beauty

Tudo começou quando o paranaense Hugo Moser chegou a Porto Alegre, com apenas 18 anos. Se o primeiro objetivo era buscar espaço artístico junto a uma companhia de teatro, hoje o hairstylist já soma quase 40 anos no mercado de beleza e é proprietário da rede Hugo Beauty, que conta com seis unidades, sendo uma fora do país.

O início

Ao se mudar para a capital gaúcha, Hugo foi convidado por um amigo para trabalhar como auxiliar em um salão. Para ajudar a pagar as contas, o jovem sonhador embarcou na empreitada e nunca mais largou esse universo. "O mercado da beleza é encantador, maravilhoso e apaixonante, mas é preciso muita persistência, foco e investimento para se buscar conhecimento. Nada é fácil, mas se você ama o que faz e acredita que sua aposta vai dar certo, o sonho vira realidade. E foi isso o que aconteceu comigo!", vibrou o expert.

As unidades

A rede possui seis salões, cinco situados em pontos estratégicos de Porto Alegre e uma filial internacional, em Punta Del Este, no Uruguai. O primeiro endereço foi o Shopping Moinhos, que hoje já possui 14 anos de existência. Três anos depois, as portas do Hugo Beauty se abriram no bairro Petrópolis, que veio a ser a sede do empreendimento. "Esse é o nosso salão-modelo, que possui quatro andares e estacionamento com manobristas", orgulhou-se o hairstylist.

O terceiro lugar a receber uma unidade foi o Shopping Iguatemi, há dez anos. E há seis as clientes que frequentam o BarraShoppingSul também podem se embelezar com a equipe de profissionais do salão. Há três anos surgiu a oportunidade de abrir uma filial fora do país, que se localiza em Punta Del Este, no Uruguai. "Escolhemos a cidade porque muitas clientes frequentam o balneário no verão. É um lugar charmoso, que sempre nos despertou simpatia e curiosidade. Pesquisamos, decidimos abrir e a experiência foi ótima! Além de atender as brasileiras, levamos a marca Hugo Beauty também para estrangeiras que buscam beleza na alta temporada. Por ser um projeto sazonal, abrimos o salão sempre depois do Natal e fechamos após o Carnaval", comentou Gabriela Niederauer, que administra o salão. Por último, há um ano, o Hotel Plaza São Rafael também ganhou um espaço Hugo Beauty em suas dependências.

Instalações

Charmosa e elegante, a rede Hugo Beauty preza pelo conforto e atendimento diferenciado para seus clientes. "Os projetos de nossas unidades foram assinados pela arquiteta Susi Rocha Ribeiro e seguem o mesmo estilo, com peças-chaves, como o lustre de cristal na entrada e fotos da equipe e modelos em produção decorando as paredes. No entanto, cada salão possui uma personalidade própria, principalmente no que diz respeito às cores usadas na recepção", comentou o proprietário.

Atendimento diferenciado

Tanto nas unidades brasileiras quanto na filial uruguaia, a preocupação com o bem-estar das clientes é primordial. "A beleza é universal, nosso trabalho é construir ou auxiliar o ser humano a descobrir o que há de mais belo em si. Nossa equipe é treinada e capacitada para isso, por isso, não temos diferença ao tratar nossos clientes, seja no Brasil ou no exterior. E esse tratamento engloba desde o atendimento ainda na recepção até a finalização do serviço", explicou.

Equipe TOP

Para dar a devida assistência a seus clientes, é imprescindível contar com profissionais gabaritados, que hoje já são 600, entre autônomos e funcionários. "Chegar a ter uma equipe desse tamanho é o resultado do crescimento e do constante investimento que fazemos, sobretudo, nas pessoas. E para integrar a nossa equipe, é preciso investir constantemente em informação profissional, além, é claro, de oferecer um eficiente atendimento. Além da preocupação com a beleza, temos o dever de cativar as pessoas e isso se reflete na relação de anos que construímos com inúmeros clientes. Acreditamos que essa é uma demonstração de carinho e amor por aquilo o que fazemos", disse Hugo.

Clientela VIP

Com tamanha dedicação e cuidado com cada detalhe, nomes ilustres frequentam as unidades da rede. "Vários famosos como Luana Piovani, Giovanna Antonelli, Juliana Paes e o jogador de futebol Pato já visitaram nossas instalações. Diversas celebridades que participam da Semana de Moda de Porto Alegre, o Donna Fashion Iguatemi, também recorrem aos nossos cuidados. E a top Gisele Bündchen também ficou sob nossos cuidados durante uma Semana de Moda, no Rio de Janeiro", contou.

Planos para o futuro

Tendo na administração sua esposa e empresária Gabriela Niederauer, Hugo conta que tem projetos em mente. "Líder nata, ela é responsável pelo crescimento do grupo. No momento, não planejamos uma extensão internacional, mas existem algumas ideias, para, quem sabe, abrir uma nova unidade em outro estado", encerrou o hairstylist.